NOTA:
La presente entrada es la traducción (no oficial) del articulo: "Lessons Learned: Best Practices for a Successful Introduction of Business Process Management (BPM)", publicado en el Service Technology Magazine
Abstract: BPM es compleja, costosa y a menudo falla! Si esta de acuerdo (en el año 2012+), entonces debería leer las siguientes reglas para implantar BPM correctamente en su próximo proyecto.